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Início » Excelência no Atendimento EaD – 23ª Turma

Excelência no Atendimento EaD – 23ª Turma

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De ordem do Exmo. Sr. Desembargador Kildare Gonçalves Carvalho, Segundo Vice-Presidente do TJMG e Superintendente da Escola Judicial Desembargador Edésio Fernandes, comunicamos que estarão abertas as inscrições para a 23ª turma do curso Excelência no Atendimento, conforme abaixo especificado:

1 – METODOLOGIA: integralmente baseada na utilização da Internet e autoinstrucional – isto é, o aluno, por meio da Internet acessa o ambiente virtual do curso (http://www.ead.tjmg.jus.br) e realiza seu próprio percurso de aprendizagem, sem a orientação de tutores. A proposta pedagógica combina procedimentos didáticos e utilização de recursos técnicos próprios da Educação a Distância (EAD).

2 – PÚBLICO: Magistrados, servidores e estagiários da 1ª e da 2ª Instâncias do Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais que não participaram de turmas anteriores, com prioridade para os servidores em estágio probatório.

3 – NÚMERO DE VAGAS: vagas limitadas.

4 – CARGA HORÁRIA: 10 horas

5 – PERÍODO DO CURSO: 01 a 29 de setembro de 2015 (o ambiente do curso estará acessível a partir das 14h do dia 01/09/2015 e será encerrado às 18h do dia 29/09/2015).

6 – PERÍODO DE INSCRIÇÕES: 20 a 25 de agosto de 2015. (As inscrições serão abertas a partir das 10h do dia 20/08/2015 e encerradas às 18h do dia 25/08/2015). Mesmo tendo sido convocado, o servidor em estágio probatório deverá obrigatoriamente seguir os procedimentos abaixo, assim como os demais interessados.
6.1 – Acessar o endereço http://www.ead.tjmg.jus.br e clicar no link “Inscrições”;
6.2 – Na página de inscrições, clicar no link para o formulário de inscrição;
6.3 – Em seguida, preencher ou atualizar no formulário seus dados de cadastro (marcar a opção de Estágio Probatório, caso ainda esteja nessa situação) e clicar no botão “Enviar pedido de inscrição”;
6.4 – Os campos CPF e senha, preenchidos durante o procedimento de inscrição, serão utilizados, respectivamente, para Login e Senha de acesso ao ambiente virtual do curso, devendo ser anotados pelo candidato, como forma de lembrete. Caso o candidato necessite atualizar estes dados, deverá acessar o site http://www.ead.tjmg.jus.br e clicar no link “Cadastro”, presente no menu do topo da página.

7 – CRITÉRIOS DE SELEÇÃO:
Serão excluídas:
• Inscrições daqueles que já concluíram este curso, na modalidade a distância.
• Inscrições daqueles que compartilharem o mesmo endereço de e-mail. O endereço pode ser do TJMG (@tjmg.jus.br), mas é obrigatório que este e-mail institucional seja individual e de uso exclusivo do aluno.
• Inscrições daqueles que não pertencerem ao público-alvo deste curso.
As inscrições confirmadas serão divulgadas no site http://www.ead.tjmg.jus.br no dia 31 de agosto, a partir das 14h.

8 – ACESSO AO CURSO: no link “Cursos”, por meio do endereço http://www.ead.tjmg.jus.br.
Na sequência, clicar no link “Entrar”, que se encontra em frente ao nome do curso. O aluno deverá, então, digitar o login (os 11 algarismos do CPF) e a senha, exatamente como os informou na ocasião do preenchimento do formulário de inscrição.

9 – PRÉ-REQUISITOS TECNOLÓGICOS
9.1 – Possuir ou ter acesso a um computador multimídia, capaz de reproduzir áudios e vídeos;
9.2 – Acesso à Internet, com velocidade mínima de conexão de 256 kbps;
9.3 – Possuir endereço de correio eletrônico (e-mail) válido e atual; o e-mail deverá ser de uso exclusivo do aluno e consultado, preferencialmente, diariamente;
9.4 – Sistema Operacional e Navegador de Internet atualizados. Adobe Flash Player, Adobe Acrobat Reader e Windows Media Player instalados e atualizados.

10 – CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO:
10.1 – No decorrer do curso, o aluno será submetido a testes por meio de questionários;
10.2 – O aluno deverá obter, no mínimo, 70% (setenta por cento) de aproveitamento no total de pontos distribuídos durante o curso para obtenção de certificado da EJEF.

11 – DO CANCELAMENTO DA PARTICIPAÇÃO:
11.1 – Serão excluídos do ambiente e considerados desistentes os alunos que não acessarem o curso até o dia 15 de setembro de 2015 ou o abandonarem sem justificativa por escrito. Esse aluno ficará impedido de ter sua inscrição validada no próximo Curso Excelência no Atendimento, a distância;
11.2 – A justificativa para o cancelamento da inscrição deverá ser enviada à COFAC (). As justificativas serão analisadas pela Diretoria Executiva de Desenvolvimento de Pessoas – DIRDEP.

12 – UTILIZAÇÃO DO MATERIAL DO CURSO: A utilização e impressão dos materiais do curso somente serão permitidas para uso pessoal do aluno, visando facilitar o aprendizado dos temas tratados, sendo proibida sua reprodução e distribuição sem prévia autorização da EJEF.

13 – COORDENAÇÃO ADMINISTRATIVA E METODOLÓGICA: Gerência de Formação Permanente – GEFOP, por meio da Coordenação de Formação Permanente do Interior – COFINT, e Gerência de Recrutamento, Seleção e Formação Inicial – GESFI, por meio da Coordenação de Formação Inicial – COFAC.

14 – AUTOR DO CONTEÚDO: Núcleo de Desenvolvimento de Competências Humanossociais-NUDHS.

15 – SUPORTE TÉCNICO: Equipe de Educação a Distância: http://www.ead.tjmg.jus.br/faleconosco
Telefone: (31) 3247-8825, no horário de funcionamento do TJMG.

16 – ESTIMATIVA DO MONTANTE DA DESPESA: R$ 0,00.

17 – ORIGEM DA RECEITA: TJMG

18 – INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
18.1 – O Curso Excelência no Atendimento é uma realização da Escola Judicial Desembargador Edésio Fernandes – EJEF;
18.2 – Orientações a respeito de acesso ao curso poderão ser obtidas por meio do suporte técnico mencionado no item 15;
18.3 – Outros esclarecimentos serão fornecidos pela Coordenação de Formação Inicial – COFAC, por meio do telefone (31)3247-8771, ou pelo e-mail .

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